遠回しな否定に受け取れる
「俺はゲームが好きなんだけど、話の流れでどんなゲームをしているか聞かれたんです。
なので好きなやつを答えたら『えー! でもいまって、別のやつが流行ってるよね?』と返信が来て。
なんか『俺が時代遅れ』みたいな言いかたをされて嫌だったな……」(25歳男性/営業)
同じ言葉でも、使い方次第で印象を大きく変えるもの。
相手の発言に対して、まず否定で応じるのではなく、自分が知らない話題なら「そのゲームはじめて聞いた!」「どんな内容なの?」と膨らませていきましょう。
顔の見えないLINEではニュアンスのずれが誤解を生みやすいので、否定的な言い回しを避ける意識が重要になります。
彼を喜ばせることを意識して
気軽にメッセージを送れる便利なツールだからこそ、相手を気遣ったやり取りが大切です。
自分がされたら嫌なことを避けるのはもちろん、つねに好意的な接し方を心掛けてくださいね。
自己満足にならないように気をつけながら、相手に寄り添った文章を送ることが、LINEのアプローチの第一歩と言えます。
(和/ライター)
(愛カツ編集部)