周りには、知らず知らずのうちに他人を困惑させてしまう人がいます。
今回は、そんな相手にどのように対応すればいのか、その方法を探っていきます。
相手の行動の理由を考える
問題行動の背景にはストレスや無自覚の自己中心性など、深い理由が隠れていることがあります。
まずは相手の立場に立って考え、その行動の原因を理解しようとする努力が必要です。
冷静に対話を試みる
相手の行動にイライラしたり不快に感じたりした際、イラついた態度で接するとより問題を悪化させることにつながります。
まずは冷静になり、相手の行動がどのような影響を与えているのかを優しく伝えることが大切です。
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