お土産代を“渋る”男性だが…彼女「超太っ腹!」非常識客に困惑したスタッフは「お客様…」⇒周りの言動に困ったときの対処法

しっかりと伝える


「お土産代を渋る男性を見てその彼女が『超太っ腹!』と言っていて、2人とも非常識でした。困惑しながらも『お客様…』と注意し『ご対応いただけないのなら警備員を呼びます』と伝えました」(30代/女性)

相手の行動に悩まされることは、誰にでもありますが、問題を避けるのではなく、対話を通じて解決へと導く姿勢が必要です。
冷静な対応が、問題を解決する鍵となります。

(愛カツ編集部)