相手の背後にある思いを理解する
相手が出した意見に対して「理解不能」や「ありえない」などと簡単に否定することがあるかもしれませんね。
しかし否定を受けた人は心を閉じがちです。
そこで「どうしてそう考えるのか?」と、その意見の背後にある感情や事情を細かく聞いてみることが重要です。
その過程で、相手も心が和み、意見の違いや交渉の余地について落ち着いて考察できるようになります。
相手が出した意見に対して「理解不能」や「ありえない」などと簡単に否定することがあるかもしれませんね。
しかし否定を受けた人は心を閉じがちです。
そこで「どうしてそう考えるのか?」と、その意見の背後にある感情や事情を細かく聞いてみることが重要です。
その過程で、相手も心が和み、意見の違いや交渉の余地について落ち着いて考察できるようになります。