生活していく上で、ときには厳しい言葉を投げかけられることがあります。
今回は、そのような状況に直面したときの適切な対処法について考えます。
まずは冷静に
批判的な言葉を受けたとき、最初に心がけるべきことは冷静さを保つことです。
怒りや反撃心をあらわにすると、状況を悪化させる可能性があります。
冷静に状況を見極め、相手の意図を理解しましょう。
言葉の背後を見る
相手の言葉の背後にある動機や感情を探ることも大切です。
たとえば、無神経な言葉は、相手自身の不安や劣等感から来ている可能性もあります。
言葉の背後にある感情を理解することが、適切な対応の手がかりになります。
1 2