お土産代を“渋る”男性だが…彼女「超太っ腹！」非常識客に困惑したスタッフは「お客様…」⇒周りの言動に困ったときの対処法

人間関係は、小さな配慮や思いやりから成り立っています。
今回は、周りの言動に困ったときの対処法を紹介します。

言動の背景を理解する

相手の行為に悩まされている場合、その背景や動機を理解することで解決できることもあります。
ときには、言動の背後に隠された感情や要求が見えてくるはずです。

冷静な対話で解決を

問題を解決するうえで有効な手段は、直接対話を行うことです。
怒りや非難を避け、穏やかに自分の感じたことや懸念点を伝えることが大切です。